FIGYELEM!!!

Az áruház feltöltés alatt.
Nyitás hamarosan.

Egyedi árajánlat kéréshez kattintson ide!

Gyakori kérdések

1. Mi az a regisztrációs szám és miért fontos tudnom?

Törvény által előírt követelmény minden csomagküldéssel foglalkozó cég számára. Kiadja a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal Belkereskedelmi és Engedélyezési Főosztálya. Cégünk engedélyszáma: C/ 002 614

2. Hogyan teljesítik a megrendelésem?

A megrendelt áruk házhozszállítása Magyar Posta vagy futárszolgálat útján történik. Amennyiben a kiszállítás futárszolgálattal történik, kérjük olyan címet adjon meg, ahol 8-17 óra mindig között tartózkodik valaki, hogy át tudja venni a megrendelt árut.

3. Milyen segítséget kapok Önöktől?

Amennyiben Ön nem találja a kívánt terméket az áruházi rendszerben akkor az ott található Egyedi kérés-re kattintva küldheti el igényét amire mi rövid időn belül válaszolunk.

4. Milyen szállítási határidővel dolgoznak?

A 14 óráig beérkezett és visszaigazolt rendelések nagy részét 24 órán belül átadjuk a szállítást végző partnerünknek. Olyan gyári alkatrészek esetén melyeknek külön rendelése szükséges általában 3-6 munkanap a teljesítési határidő. A visszaigazoló e-mail-ban minden esetben megkapja a szállítási határidőre vonatkozó válaszunkat.

5. Miért jó az internetes rendelés?

Röviden: kényelmes, gyors, olcsó. Kényelmes, mert nem kell külön ezért sehova elmenni, parkolóhelyet keresgélni, sorban állni. Gyors, mert akár öt perc alatt megrendelheti, amit szeretne, munkaidőn kívül is "nyitva tartunk", Önnek alig pár percébe kerül. Olcsó, mert az internetes rendelés esetén jelentős kedvezményt kap, nem költ üzemanyagra, telefonra, parkolójegyre.

Tehát: kényelmes, gyors és Önnek is megéri.

6. Milyen árakat látok a honlapon?

Minden esetben az ÁFA-t tartalmazó árakat lát, ezek a kedvezményes árak csak internetes rendelés esetén érvényesek. Ha Ön telefonon veszi fel velünk a kapcsolatot, úgy eltérő árakat hallhat. Mivel rendelését írásban kérjük leadni honlapunkon keresztül, ezért Ön természetesen kedvezményes áron vásárolhat.

7. Hogyan tudok nehezen beazonosítható alkatrészt rendelni?

A válaszként kapott e-mail-ben kap tőlünk segítséget, ami alapján Önnek csak a biztosan szükséges alkatrész rajzszámát kell felénk közölni.

8. Miért nincs eredeti csomagolásban az alkatrész?

Minden esetben Ön az eredeti csomagolásban kapja meg a megrendelt alkatrészt, amennyiben a gyári csomagolási egységben rendeli. Sajnos az esetek egy részében nem megoldható, pl. 2 vagy 3 darabos egységekben szállítanak látszólag egyesével használatos alkatrészeket is. Pl. szimeringek, hőgombák, futómű szilentek.

9. Miért kell ennyi gépjármű adatot megadni?

Természetesen azért, hogy Ön azt az alkatrészt kapja meg kedvező áron, amire szüksége van.

Az autógyárak folyamatosan fejlesztik modelljeiket, és a felhasználó számára észrevétlenül kerülnek ezek a fejlesztések beépítésre. Ilyen esetekben akár a beszállító is változik, és látszólag két egyforma autóba is eltérő alkatrészek kerülhetnek felhasználásra.

10. Milyen adatokat kell megadnom ha ISUZU alkatrészt szeretnék rendelni?

Isuzu Trooper és Isuzu Midi esetében csak az alvázszám a mérvadó, ebből tudjuk a motor típusát, a karosszéria hosszát. Isuzu Trooper esetében szükség lehet a gyártási hónapra is. Ez a gépkocsi adattábláján szereplő kódokból állapítható meg. A rajzon a 3 számmal jelölt részen található betűcsoport. Az ábrán Opel Campo adattábla látható.

A nagyításhoz kattintson a képre!

11. Hogyan lehet gyári javítófestéket rendelni?

Ha megadja gépkocsija festékkódját akkor a kisebb sérülések kijavítására alkalmas festékstiftet vagy javítóspray-t tudunk Önnek szállítani. A következő segédlet alapján találhatja meg az azonosítótáblát gépkocsiján:

a) Régebbi típusok adattáblája a motorháztető felnyitása után az un. zárhídon található, az alsó sorban tartalmazza a szükséges információt.

Az E474 jelenti az autó fényezésének színkódját, a tőle jobbra levő 431 pedig a kárpitkódot tartalmazza. Az ábrán egy Opel Astra-F gépkocsi adattáblája látható.

Ebben az esetben a kódok jelentése:
474: casablanca / gleccser fehér fényezés
43: antracit kárpitozás

>

b) Újabb típusok adattáblája a mellékelt ábrán látható helyen található.

Az Y547 jelenti az autó fényezésének színkódját, a tőle jobbra levő XXJM pedig a kárpitkódot tartalmazza. Az ábrán egy Opel Vectra-C gépkocsi adattáblája látható.

Ebben az esetben a kódok jelentése:
Y547: magma red
XXJM: bézs kárpitozás

A nagyításhoz kattintson a képre!